Sistem Informasi Manajemen Tugas ke 3 dan 4

Markus

2009140015

Sahid Institute of Tourism

TUGAS  3

1.       Kenapa informasi harus dikelola dengan baik dan benar oleh  para  tingkatan  manager ?

Jawab :

•    Karena  informasi  merupakan suatu bahan dasar untuk pengambilan keputusan kapan pun dibutuhkannya dengan sumber informasi yang akurat dan benar dan dapat di pertanggung jawabkan  
•  Sumber Informasi yang didapat digunakan sebagai salah satu pendukung untuk perencanaan Dan perumusan kebijaksanaan
•  Informasi yang didapat sebagai bahan dasar perencanaan atau planning dan pembuatan keputusan
•   Informasi yang telah didapat sebagai pendukung dari operasi manajemen sehari-hari didalam suatu perusahaan atau organisasi. Karena fungsi informasi sanagat penting , maka informasi harus dikelola sebaik mungkin dan benar oleh  para  tingkatan  manager.

2.      Informasi yang dibutuhkan oleh para manager harus mempunyai nilai yang Uptodate, Detail dan Akurat terbru.Uptodate, artinya informasinya harus tepat waktu

Contoh : Ada jika informasi akan ada rapat atau convrensi di JCC. Jika informasi diberi tahu kan tanggal dan waktunya dan tidak ada keterangan tempat seperti Blok C atau sektor C dll, maka informasi tersebut sudah tidak ada akurat.

Detail, Artinya informasi harus lengkap seperti Kapan dimana tempat dan alamat yg lengkap, berapa orang jumlahnya, menggunakan transportasi apa, fasilitas apa yang disediakan, kapan dan dimana undangan akan dijemput( jika di perlukan ).

Akurat, artinya informasi tersebut harus mempunyai tingkat kebenaran yang tinggi, baik jumlah, tempat, waktu, biaya dan sumber dananya.

 

3.      Informasi-informasi yang dibutuhkan oleh para tingkatan manager :

Tingkatan top manager :

• Top Manajemen  merupakan manajemen tingkat strategi, informasi yang dibutuhkan lebih tersaring atau lebih ringkas dan membujat konsep yang untuk organisasinya ke depan.
• Informasi yang didapatkan digunakan sebagai pendukung perencanaan Dan perumusan kebijaksanaan dalam pengambilan keputusan.

Manajemen Tingkat Menengah :

• Middle Manajemen merupakan manajemen tingkat taktik, informasi yang dibutuhkan lebih tersaring untuk mengndalikan manajemen dan bertanggung jawab kepada Top Manajemen.
•  Informasi yang didapatkan sebagai alat bantu perencanaan atau planning untuk membuatan keputusan 

Manajemen Tingkat Bawah :

• Low Manajemen  merupakan manajemen tingkat teknis yang membutuhkan laporan yang terinci, karena digunakan untuk perencanaan, pengawasan operasi, mengendalikan operasi dan pengambilan keputusan.
•  Informasi yang didapatkan sebagai pendukung operasi manajemen sehari-hari didalam organisasi.

TUGAS 4

1.      Top Manager lebih banyak berhubungan dengan keputusan-keputusan yang tidak terstruktur karena sesuai tanggung jawabnya Top Manager bertanggung jawab atas kebijakan –kebijakan perusahaan yang berhubungan dengan keadaan pasar, stuasi ekonomi dan moneter. Keadaan ini di luar kontrol perusahaan sehingga hanya Top Manager yang diberi kewenangan. Seperti kita ketahui bahwa keputusan Tidak berstruktur ialah suatu bentuk keputusan yang mencakup keputusan dimana prosedur yang harus diikuti tidak bisa ditentukan sebelumnya karena perubahan di luar lingkungan perusahaan. Contohnya : reorganisasi dalam perusahaan (terjadi secara tiba-tiba dan tidak berkala)

Manager menengah dan bawah lebih banyak berhubungan dengan keputusan-keputusan yang terstruktur karena sesuai tanggung jawabnya Manager menengah dan Manager tingkat bawah bertanggung jawab atas kebijakan-kebijakan perusahaan yang sudah ditetapkan sebelumnya oleh Top Manager seperti Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Maintenance Prosedure (SMP) atau dengan kata lain berhubungan dengan kebijakan kebijakan yang sudah terstruktur. Seperti kita ketahui bahwa keputusan terstruktur ialah suatu bentuk keputusan yang mencakup situasi dimana prosedur pengambilan keputusan yang harus diikuti dapat ditentukan sebelumnya.Contohnya : Promosi jabatan, Kenaikan gaji, keputusan pemesanan barang, keputusan penagihan piutang,dll (dilakukan secara berkala).

2.   Sistem pendukung keputusan (SPK)adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer termasuk sistem berbasis pengetahuan atau manajemen pengetahuan yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dapat juga dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi terstruktur yang spesifik.

Menurut Moore dan Chang, Sistem pendukung keputusan (SPK) dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisa data, dan pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan pada saat-saat yang tidak biasa.

Sedangkan menurut Keen dan Scoot Morton Sistem Pendukung Keputusan merupakan penggabungan sumber-sumber kecerdasan individu dengan kemampuan komponen untuk memperbaiki kualitas keputusan.

Sistem Pendukung Keputusan juga merupakan sistem informasi berbasis komputer untuk manajemen pengambilan keputusan yang menangani masalah-masalah semi struktur .Dengan pengertian diatas dapat dijelaskan bahwa Sistem pendukung keputusan (SPK) bukan merupakan alat pengambilan keputusan,melainkan merupakan sistem yang membantu pengambil keputusan dengan melengkapi mereka dengan informasi dari data yang telah diolah dengan relevan dan diperlukan untuk membuat keputusan tentang suatu masalah dengan lebih cepat dan akurat. Sehingga sistem ini tidak dimaksudkan

Contoh :

Kelangkaan Bahan Pangan Beras di beberapa wilayah di Indonesia telah mendorong upaya beberapa pihak yang tidak bertanggung jawab untuk melakukan penimbunan di beberapa tempat. Untuk itu Manajemen di Kementrian Bahan baku Pangan sebagai lembaga pengatur yang bertanggung jawab atas ketersediaaan bahan baku tersebut dengan memantau perkembangan dan harus dengan cepat mengambil keputusan yang strategis atas gejala penimbunan sehingga dapat mengatur strategi distribusi dan pemasaran dalam upaya mengatasi kelangkaan dan penimbunan bahan baku tersebut.