MICE_ Merlin mol convention

Markus

209140015

STP SAHID

Manajemen MICE

Merlin mol convention centre terletak di kota Bandung, yang memiliki fasilitas sebagai berikut :

•         Parking space avaliable for 200 cars

•         Room numbers 320 rooms

•         Food and Beverages Service : Coffee shop, Gourmet Restaurant, Bar.

•         Other Services : Swimming Fool, Banquet Rooms, Function Rooms (Bali Room, Seram Room, Flores Room), fasilitas bank, money changer, telecomunication service, shopping centre

Sejauh ini telah dilaksanakan berbagai konvensi skala internasional dan nasional. Adapun pelayanan Pre, During and Post Conference Tours terbatas bagi atraksi-atraksi wisata di Jawa Barat dan DKI Jakarta.

Saudara diminta untuk memberikan pendapat tentang fasilitas dan pelayanan konvensi yang harus disediakan bagi pangsa pasar Merlin Mol.

Buatlah analisa kebutuhan fasilitas dan pelayanan yang ada saat ini serta kebutuhan masa yang akan datang (forecasting)

Pendapat :

            Di lihat dari fasilitas yang ada sangat minim atau kurang baik, karena dalam Merlin Mol tidak disediakannya Fasilitas parking untuk motor, karena dari setiap pengunjung di merlin mol tidak semua menggunakan Mobil, pasti ada juga yang menggunakan motor, maka dilihat dari segi Parking motor sangat kurang baik, dan Tidak Tersediannya Layanan Free Internet atau WiFi dan Fitness Center, Shuttle Bus, karena biasanya tamu yang ingin mengikuti conference biasanya akan datang sebelum hari acara dimulai dan pasti tamu-tamu tersebut mungkin akan menginap di Merlin Mol dan mungkin Mereka butuh jemputan ke Bandara atau ke tempat lain dan menggunakan fasilitas yang ada. Laundry Service nya pun tidak ada, jumlah Restauran yang sangat sedikit dan   Fasilitas Post Confrence Tours pun sangat terbatas mengingat tempat ini sering dijadikan tempat convensi berskala internasional dan nasional, hal ini dapat membuat tingkat occupancy Merlin Mol berkurang, sedangkan untuk Function Rooms sendiri tidak di sebutkan kapasitas dari Function Rooms tersebut  apakah Bali Room, Seram Room,  dan Flores Room dapat di jadikan satu ruangan, agar kapasitasnya dapat lebih besar dan maksimal.

Analisa :

Setelah di analisis dari fasilitas yang tersedia di Merlin Mol sangat minim dan jika fasilitas yang diberikan hanya itu dan tidak dirubah atau tidak dikembangkan maka Occupancy  Merlin Mol akan berkurang atau  Low Occupancy, karena semakin berkembangnya jaman akan banyak bermunculan  pesaing dari Merlin Mol itu sendiri, jika fasilitasnya tidak ada perkembangan, sebaiknya fasilitas-fasilitasnya di tambahkan seperti Fitness Center, Restauran yg minim, Laundry service, WiFi, parking motor, dll agar dapat bersaing dengan yang lain dan mempunyai Nilai plus dari segi fasilitas dan kenyamanan, keamanan, dan kelengkapan. Agar memperoleh Occupancy yang tinggi.

Memberi kemudahan menuju kota dari tempat penyelenggaraan maka disediakannya alat transportasi shuttle bus transfer in transfer out bagi tamu Merlin Mol Convention Centre. 

Tersedia pameran kebudayaan dari berbagai propinsi wilayah sekitar diadakan setiap tahun bila sedang ada event tersebut sehingga para tamu bisa mengenali kebudayaan yang dimiliki Indonesia.